Организация управления ИТ-подразделениями
Правильное взаимодействие организаций, людей и технологий определяет степень зрелости процессов ведущихся в компании.
Многолетняя практика SMBOnline в налаживании процессов управления ИТ-службами позволяет найти пути к значительному повышению эффективности работы ИТ-персонала.
SMBOnline в сотрудничестве с ИТ-менеджерами компании-Заказчика разработают и наладят правильное взаимодействие сотрудников ИТ-подразделений и выполняемых ими процессов – от руководителей к подчиненным.
Проводимая SMBOnline оптимизация деятельности ИТ-подразделений, основана на четком разделении ответственности сотрудников в зависимости от их узкой специализации. Такой подход позволит, во-первых, быстро реорганизовать кадры для внедрения новых проектов, а во-вторых, сохранить гибкость структуры при росте бизнеса.
Предлагаемая SMBOnline организация взаимодействия ИТ-подразделения с другими отделами, позволит избежать простоя бизнес-процессов: например, отдел продаж не останется без связи, если в компании должным образом будет налажено общение менеджеров по продажам с сотрудниками службы технической поддержки.
- Аутсорсинг
- Системная интеграция
- Консалтинг
- Аудит по ITIL
- Организация управления ИТ-подразделениями
- Определение и реализация стратегии предоставления ИТ-сервисов
- Сопровождение аутсорсинговых проектов
- Разработка стратегического ИТ-плана компании
- Защита персональных данных
- Разработка ПО
- Поставки программного обеспечения
